RGPD

1. Introduction

Chez FFT Logistique, nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Veuillez lire attentivement cette politique.

2. Informations Collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

Informations Personnelles : Vos coordonnées telles que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de Transaction : Les transactions et commandes que vous effectuez en relation avec nos services.
Informations Techniques : Votre adresse IP, type de navigateur, horaires d'accès et autres informations concernant vos visites sur notre site web.
Informations de Formulaire de Contact : Les informations que vous nous transmettez via notre formulaire de contact.

3. Base Légale du Traitement des Données Personnelles

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution du Contrat : Pour remplir nos obligations contractuelles et vous fournir nos services.
Obligations Légales : Pour se conformer aux obligations légales et répondre aux procédures judiciaires.
Intérêts Légitimes : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site web.
Consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement pour des objectifs spécifiques.

4. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

Fournir et améliorer nos services.
Traiter vos commandes et communiquer avec vous concernant nos services.
Fournir un service client et un support.
Assurer la sécurité et la performance de notre site web.

5. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, mais nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Pour se conformer aux obligations légales ou répondre à des procédures judiciaires.
Pour prévenir la fraude et assurer la sécurité.
Pour collaborer avec nos prestataires de services (par exemple, pour le support technique ou le traitement des données).

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs de collecte, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de Rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit de Limitation du Traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la Portabilité des Données : Vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles à une autre organisation.
Droit d'Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
Droit de Retrait du Consentement : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

8. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter que les transmissions de données via Internet ne sont jamais complètement sécurisées et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations que vous nous transmettez.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur et enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces technologies nous aident à améliorer la fonctionnalité de notre site web et l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site web. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

11. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Adresse : Aşık Veysel Mah. Hadımköy Yolu Cad. Parkcity Evleri D/20 Esenyurt / İstanbul / TURQUIE
E-mail : info@fftlojistik.com
Téléphone : +90 531 785 60 38