KVKK

1.Giriş

FFT Lojistik olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumlu olarak kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi ve telefon numarası gibi iletişim bilgileriniz.
İşlem Bilgileri: Hizmetlerimizle ilgili olarak gerçekleştirdiğiniz işlemler ve siparişler.
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, erişim saatleriniz ve web sitemizdeki ziyaretlerinizle ilgili diğer bilgiler.
İletişim Formu Bilgileri: İletişim formumuz aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Yasal Dayanağı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

Sözleşmenin İfası: Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size hizmetlerimizi sunmak için.
Hukuki Yükümlülük: Hukuki yükümlülüklere uymak ve yasal süreçlere yanıt vermek için.
Meşru Menfaatler: Hizmetlerimizi geliştirmek ve web sitemizin güvenliğini sağlamak için.
Rıza: Belirli amaçlar için rıza vermeniz halinde.

4. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek.
Siparişlerinizi işlemek ve hizmetlerimizle ilgili sizinle iletişime geçmek.
Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.
Web sitemizin güvenliğini ve performansını sağlamak.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz, ancak aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz:

Hukuki yükümlülüklere uymak veya yasal süreçlere yanıt vermek.
Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak.
Hizmet sağlayıcılarımızla işbirliği yapmak (örneğin, teknik destek veya veri işleme için).

6. Verilerin Saklanması

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaçları yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklarız, buna yasal, muhasebe veya raporlama gereklilikleri de dahildir.

7. Haklarınız

GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkına sahipsiniz.
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Silme Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama talebinde bulunma hakkına sahipsiniz.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir kuruluşa aktarma talebinde bulunma hakkına sahipsiniz.
İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşleme için rıza vermişseniz, rızanızı herhangi bir zamanda geri çekme hakkına sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olmadığını ve bize ilettiğiniz bilgilerin güvenliğini tam olarak garanti edemeyeceğimizi unutmayın.

9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanılabilir. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza gönderilen ve cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojiler, web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlanacaktır. Bu nedenle, gizlilik politikamızı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa ya da kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Adres: Aşık Veysel Mah. Hadımköy Yolu Cad. Parkcity Evleri D/20 Esenyurt / İstanbul / TÜRKİYE
E-posta: info@fftlojistik.com
Telefon: +90 531 785 60 38